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北曼彻斯特综合医院的所有者公布了一份患者投诉清单

Pennine急性信托基金 - 也在Bury,Rochdale和Oldham经营的医院 - 在2010 - 11年收到了724起投诉,比上一年略有增加

其中四起投诉与曼彻斯特北曼彻斯特医疗或护理人员的态度有关

有人形容事故和急诊部门“混乱”

声称是照顾者的另一种消极态度对他们的临床评估产生了不利影响

在信托基金运营的其他医院中,有人担心临床设备可能会被用于不止一个人以及“不屑一顾”的护理人员的指控

最近的一些其他抱怨包括医生没有发现脚伤 - 导致患者出院

老板说,已经为参与他照顾的工作人员安排了进一步的培训

另一位Pennine患者在手术后感染了拭子

只有在伤员被送往皇家曼彻斯特医院时才会发现错误

该负责人表示,该事件促使对该程序进行全面审查,以降低此风险再次发生的风险

Pennine的另一名患者被告知白内障手术中使用的一件设备已被许多人使用

作为预防措施,患者接受乙肝疫苗接种并完成了严重的不良事件调查

现在必须在使用后丢弃所有仪器,并且必须在程序开始时计算

据统计,大多数投诉都与医院的A&E有关

去年7月1日至9月30日期间,患者咨询和联络服务处以及Pennine自己的投诉部门收到173起投诉

调查后维持了30人,其中59人被解雇,52人被部分维持,其余32人被撤回或继续

在罗奇代尔医疗办公室,两名投诉人表示,他们在摔倒后曾去过急救中心,被诊断出患有踝关节扭伤,并在几天后被诊断为骨折

在皇家奥尔德姆,一名患者抱怨医生的态度,两名患者抱怨说他们开了过敏症

该信托拒绝发表评论